الخصوصية وشروط الخدمة

هذه خدمة مجانية يديرها مكتب أحمد علي يوسف الدوي للمحاماة والاستشارات القانونية في مملكة البحرين. لا تُجمع بيانات دفع، ولا تتحول طلباتك تلقائيًا إلى خدمة مدفوعة.

كيف تُقدّم الاستشارة؟

يجمع الحوار المعلومات الأولية بأسئلة استكمال بحسب نوع المسألة. بعد أن تنهي أسئلة الاستكمال وترسل الطلب للمراجعة، يُدرج في قائمة إعداد مسودة داخلية بمساعدة الذكاء الاصطناعي والبحث القانوني. تتم معالجة القائمة دوريًا وقد تستغرق دورة المعالجة والبحث أكثر من ساعة. يراجع محامي المكتب الوقائع والمصادر وتعارض المصالح ويعتمد الرد قبل إظهاره لك. قد يطلب معلومات إضافية أو يحيل المسألة إلى موعد مباشر. إرسال الطلب وحده لا يعني قبول الوكالة أو اتخاذ إجراء قضائي.

البيانات المطلوبة

نستخدم الاسم وبريد تسجيل الدخول وأسماء الأطراف لفحص تعارض المصالح، وسؤالك وتواريخ الوقائع والرسائل لإعداد الرد ومتابعته. لا ترسل أرقام الهوية أو بيانات الدفع أو كلمات المرور أو مستندات سرية لا تلزم للسؤال. لا يتوفر رفع مرفقات من العميل في هذه المرحلة. قد يحتاج المكتب لاحقًا إلى وسيلة مناسبة لاستلام المستندات.

الدخول بالبريد الإلكتروني

تدخل إلى محادثتك برمز تحقق يرسل إلى بريدك الإلكتروني. يتحقق الموقع من الرمز ويستخدم Resend لإيصال الرسالة باسم المكتب. تتلقى خدمة البريد عنوانك ورمز الدخول، ولا نرسل إليها نص استشارتك لهذا الغرض. نستخدم ملف تعريف ارتباط ضروريًا لحفظ جلسة الدخول، وآخر مؤقتًا للتحقق من الرمز. تنتهي محاولة التحقق بعد 10 دقائق والجلسة بعد 12 ساعة، ويمكنك تسجيل الخروج قبل ذلك. نحفظ مؤشرات محدودة لمحاولات الدخول لمنع التخمين وتكرار الرسائل.

تنبيهات الاستشارة

نرسل تأكيد حفظ إلى بريدك. وبعد إنهاء استكمال طلبك وإعداد المسودة، نرسل إلى بريد المكتب المخول رسالة واحدة تجمع الاستفسار وإجاباته والمسودة ومراجعها. لا نرسل رسالة منفصلة للمكتب عن كل جواب توضيحي. بعد اعتماد المحامي يصلك نص الرأي ومصادره وملاحظة حدوده داخل البريد ومعه مرفق قابل للفتح والطباعة، كما يبقى متاحًا في محادثتك. تتلقى خدمة البريد البيانات اللازمة لهذا الإرسال؛ لذلك استخدم بريدًا خاصًا بك.

الحسابات المرتبطة سابقًا

إذا كانت لديك جلسة مرتبطة بحساب خارجي، نستخدم معرّف الحساب وبريده لإتاحة محادثاتك. حساب الاستشارة منفصل عن صلاحيات إدارة المكتب، ولا تُدمج المحادثات بين طرق الدخول تلقائيًا. ربط الحساب لا يعني إرسال وقائع استشارتك إلى نموذج ذكاء اصطناعي.

المساعدة الآلية وحفظ الطلب

تحفظ الطلبات في قاعدة بيانات الخدمة لدى مزوّد استضافة الموقع. عند تفعيل المساعد، تُرسل وقائع السؤال والرسائل ذات الصلة إلى OpenAI لمعالجة اللغة وإعداد مسودة للمكتب. لا نرسل حقول الاسم والبريد وأسماء الأطراف للمساعد، لكن أي أسماء تكتبها داخل الرسائل قد تُرسل ضمن نصها. يُرجى الاكتفاء بالقدر اللازم من المعلومات.

قد تُعالج البيانات خارج مملكة البحرين لدى مزوّدي الخدمة. لا نستخدم المحادثات لتدريب نماذج المكتب أو للإعلانات. قد تتم المساعدة عبر مهمة خاصة بحساب المكتب في ChatGPT، وتخضع المعالجة والاحتفاظ بسجلاتها لإعدادات الحساب وسياسات المزوّد. ولا يعني هذا البيان ضمان عدم احتفاظ المزوّد بأي سجل. يمكنك التواصل مع المكتب إذا رغبت في قناة مباشرة بدلاً من المعالجة الآلية.

من يستطيع الاطلاع؟

تظهر المحادثة لصاحب حسابها ولأعضاء المكتب المخولين فقط. لا تُنشر في الموقع أو الدراسات. تبقى مسودات المساعد وملاحظات المراجعة خاصة بالمكتب في لوحته وبريده وحساب المعالجة المخول، ولا ترسل إلى العميل قبل الاعتماد. يحتفظ المكتب بالطلبات والردود وسجل اعتمادها بقدر الحاجة لمتابعة الاستشارة والالتزامات المهنية، ويراجع الحاجة لاستمرار الاحتفاظ بصورة دورية. لا تحذف سجلات المكتب تلقائيًا.

حدود الرأي الاستشاري

ملاحظة بشأن نطاق الاستشارة وحدودها: هذا رأي استشاري غير ملزم للعميل أو للمحاكم أو للجهات المختصة، أُعد في حدود الوقائع والمستندات المقدمة والتشريعات المتحقق منها وقت إعداده. لا يضمن نتيجة محددة، ولا ينشئ بمجرد إرساله وكالة للتقاضي أو تكليفًا باتخاذ إجراء أو حفظ ميعاد. يلزم الرجوع إلى المكتب عند تغير الوقائع أو ظهور مستندات جديدة وقبل اتخاذ إجراء يتجاوز نطاق هذا الرأي. لا يتحمل المكتب تبعات إخفاء معلومات مؤثرة أو عدم صحتها أو استعمال الرأي لغير الغرض والوقائع التي أُعد لها، في الحدود التي يجيزها القانون. ولا يُفسر هذا التنويه على أنه إعفاء من مسؤولية لا يجوز قانونًا الإعفاء منها أو من الالتزامات المهنية الواجبة.

المواعيد والطلبات العاجلة

الرد القانوني يحتاج مراجعة المكتب؛ الخدمة ليست ردًا قانونيًا فوريًا ولا وسيلة لحفظ ميعاد طعن أو اتخاذ إجراء عاجل. إذا كان لديك موعد قريب أو أمر عاجل اتصل مباشرة على 36660595. ساعات المكتب من الأحد إلى الخميس، من 8 صباحًا إلى 2 ظهرًا بتوقيت البحرين.

التصحيح والاستفسار عن البيانات

لطلب تصحيح بياناتك أو مناقشة الاحتفاظ بها أو سحب موافقتك على المعالجة الآلية، تواصل مع المكتب على ahmedaldoylawyer@gmail.com أو الهاتف 36660595. يؤثر السحب في المساعدة الآلية اللاحقة، ولا يزيل تلقائيًا سجلات يلزم الاحتفاظ بها.

تقييم الخدمة

يُقاس أداء الخدمة بعدد الطلبات ووقت الرد وملاحظات المراجعة ومدى فائدة الإجابة. التقييم اختياري، ولا يتضمن سؤالًا عن السعر أو الاستعداد للدفع. الخدمة مجانية دون تاريخ انتهاء محدد، وتبقى الطلبات السابقة متاحة لأصحابها للمتابعة.

العودة إلى الاستشارة